В 2012 году продолжилась тенденция снижения количества жалоб, которые налогоплательщики подают на действия ИФНС в вышестоящие налоговые органы. Об этом 27 февраля в ходе расширенной Коллегии Федеральной налоговой службы сообщил руководитель ФНС России Михаил Мишустин.